Жесткие понятия-2

В продолжении статьи «Жесткие понятия» от 13.03.13.

 Речь сегодня пойдёт о «контрольных точках».       
 Прорабатывая с клиентом вопросы, мы сталкиваемся с такими понятиями, как -  «контрольные точки».
Проводя коуч - сессии, я  предлагаю называть «контрольные точки» - «точками невозврата». Мои клиенты знают это, и охотно принимают эту интерпретацию.

Итак, провожу аналогию с авиацией:

"Точка возврата" в авиации - тот предел, когда самолет еще можно развернуть назад. Пройти "точку возврата" - значит потерять возможность вернуться туда, где был начат путь, поскольку горючего израсходовано столько, что при данном запасе топлива, с учетом влияния ветра, самолет не может либо возвратиться на аэродром вылета, либо на запасный аэродром. Тут-то она (точка возврата) и приобретает  другой оттенок, став точкой НЕвозврата.

Предлагаю, в коучинге смотреть на «точки контроля», как на «точки невозврата». Когда вы достигли определенного результата, вы должны ЭТО ВИДЕТЬ , как НОВОЕ КАЧЕСТВО ВАШЕЙ ЖИЗНИ для того, чтобы не было откатов назад.
Когда вы достигли этой точки, то возврата назад – нет. Вы – перешли на новый КАЧЕСТВЕННЫЙ УРОВЕНЬ. Это ваш минимальный скачек – вы перешли на новый уровень в отношениях, в бизнесе, в доходах, или в каких – то других своих вопросах.

«Точка невозврата» - это принципиально другой взгляд на вашу жизнь, принципиально другой взгляд на ваши результаты.
Это не контрольные точки, вы переходите «точки невозврата», после которых меняетесь сами, происходит ваша трансформация.

В чем секрет коучинга?

Секрет очень прост: помочь клиенту достичь его целей быстрее и эффективнее, помочь увидеть возможности клиента и побудить сделать его нечто.
Ведь я не «открою Америку», если скажу, что современная жизнь столь сложна, что люди, часто не могут справиться сами со своими проблемами. Поэтому, приходит на помощь коуч. Дабы помочь найти каждому своё, абсолютно уникальное решение его проблемы.

За час общения с коучем, люди узнают всё то, что им необходимо. А ведь  на получение ответов на эти же  вопросы, у них могли бы уйти недели, месяцы, и даже годы.
Работа с опытным специалистом обойдется намного дешевле, чем, если получать нужные ответы любым другим способом.

Бывает, человек просто не знает, с чего начать свой путь? В этот момент и нужен «тот толчок», для прохождения пути и достижения результата.

Иногда же, человек сомневается, по верному ли пути он идет? И в этой связи, ему очень важно услышать подтверждение своих мыслей и идей. Это придаёт силу и уверенность.

Подведем итоги

  Вчера прошел каст - марафон «Летний прорыв», который длился почти 12 часов.
Мне, как одному из спикеров, а их было 11 человек из разных стран: Россия- Украина-Беларусь-Израиль, очень приятно осознавать; что дело, которое мы делаем, информацию, которую несем в массы – востребованы.

 Участники приходили, отходили, и «подтягивались» новые, на протяжении всего дня. Шутка ли, высидеть 12 часов подряд у компьютера!

 Но были и такие – наиболее стойкие и сильные, которые участвовали в этом мероприятии «от А до Я». Вы, молодцы, ребята! Активно поддерживали нас своими вопросами и комментариями.

 Особо хочу поблагодарить главного организатора мероприятия Олега Ишина и владельцев площадки, на которой мы вещали (Надо сказать, площадка очень удобная и работала – отменно!)

 Итак, шаг к успеху и победам сделан, - это «Летний прорыв»!

Коучинг как стиль управления

Работа с персоналом может быть построена в режиме коучинга.

Как это работает? Представьте, что подчиненный пришел к вам с какой – то проблемой.

 Вместо того, чтобы подсказать ему верное решение, предложите ему самому поразмышлять над проблемой, принимая в этом участие.

 Вопросы должны основываться на эксклюзивной коучинговой технике. Результатом этой работы станет то, что в следующий раз подчиненный при решении сходной проблемы будет (возможно) думать сам.

 Кому коучинг не поможет? Бессмысленно проводить коучинг с человеком, у которого нет внутреннего стержня, нет своего «я». Нет смысла работать так же с человеком, состоящим из комплексов и стереотипов и напичканного прописными истинами. Такой человек лишен  качеств руководителя. Он не готов совершенствовать себя и изменять внешнюю среду. Так же противопоказана для коучинга звездная болезнь по имени «Я и так все сам знаю».

Жесткие понятия

Обсуждая со своими коллегами – коучами различные концептуальные, технологические и прочие вопросы, столкнулась с одними и теми же проблемами. Коучи задают вопросы: что делать, когда клиент «не хочет», «не может», «не готов»? А при этом, так хочется «помочь», «вытянуть», «вытащить», «вытолкать»?

Сразу вспоминаю постулаты и понятия (четкие, жесткие и очень веские), от которых порой, зависит жизнь человека. Понятия, которые я впитала, когда получала свое первое образование (по базовому образованию – я инженер гражданской авиации).

Первое понятие, которое ко мне сразу приходит – это «ТОЧКА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ». Когда пилот выводит самолет на взлетную полосу, существует точка, где принимается решение о продолжении или прекращении взлета (в связи с некими неисправностями или сомнениями пилота в исправности того или иного элементов летательного аппарата). И тогда пилот, под свою ответственность прекращает взлет.